Saír
Se precisas SAÍR RÁPIDO de esta web, fai click no botón
SAÍR
Estará sempre dispoñible na parte dereita das páxinas. Ao pinchar sobre él, levarate a un contido distinto.
Como che axudamos
As Oficinas das Vítimas do Delito proporciónanche apoio e asistencia durante todo o proceso xudicial e despois deste, asegurando a túa protección e benestar:
Apoio psicolóxico e emocional
Ofrecerémosche asistencia psicolóxica e social para que poidas xestionar o impacto emocional do delito que sufriches, proporcionándoche recursos de apoio emocional para axudarche na superación das consecuencias traumáticas do delito.
Información sobre os teus dereitos
Informarémosche sobre os teus dereitos legais, o procedemento para a interposición da denuncia penal e as medidas de protección dispoñibles (ordes de protección e as medidas cautelares).
Acompañamento durante o proceso xudicial
Informarémosche sobre os teus dereitos legais, o procedemento para a inAcompañarémosche e axudarémosche para que entendas cada etapa do xuízo e síntasche apoiado en todo momento.
Medidas de protección
Axudas e compensacións económicas
Proporcionarémosche asesoramento sobre as posibilidades de recibir axudas económicas que puidesen corresponderche como consecuencia do delito e o procedemento para reclamalas, así como outras compensacións económicas por parte do Estado ou outras entidades, se corresponde. Axudarémosche a iniciar os trámites necesarios.
Seguimento
Realizaremos contactos de seguimento telefónico ou por calquera outro soporte dixital, nos casos que se considere necesario e conveniente.
Como actuamos
O modelo de actuación das oficinas execútase a través de distintas fases (segundo o artigo 25 do Real Decreto 1109/2015, do 11 de decembro).
Estas son as Fases de actuación:
Acollida
Primeira toma de contacto, onde realizamos entrevistas de forma individualizada para avaliar os teus problemas e necesidades, nun espazo seguro e de apoio. Informámosche das actuacións que debes realizar, dos problemas aos que che podes enfrontar e das posibles consecuencias. Analizaremos posibles intervencións doutros recursos asistenciais e, se procede, xestionaremos a derivación aos mesmos. A entrevista poderá ser presencial ou telefónica.
Información
Proporcionámosche orientación sobre os teus dereitos, procesos xudiciais e recursos dispoñibles, adaptada ás túas circunstancias persoais, á natureza do delito cometido e aos danos e prexuízos sufridos.
As vítimas con discapacidade ou con necesidades especiais de protección, así como no seu caso
as súas familias, recibirán directamente ou mediante a súa derivación cara a servizos especializados, a asistencia e apoio que resulten necesarios.
Intervención
Apoiámosche e ofrecemos servizos gratuítos específicos en varios ámbitos.
No ámbito psicolóxico, tratamos ás vítimas máis vulnerables, como ti, para axudarche a afrontar a crise emocional derivada do delito e do proceso xudicial. Tamén propoñemos medidas de protección para evitar que sufras danos psicolóxicos adicionais. Ademais, deseñamos plans de apoio psicolóxico para fortalecer a túa autoestima e a túa capacidade de tomar decisións.
No ámbito económico, informámosche sobre as axudas dispoñibles e axudámosche coa tramitación das solicitudes.
No ámbito social, asesorámosche e derivamos a servizos e organizacións que che ofrezan aloxamento seguro, atención médica e outras axudas, prestando especial atención a situacións de vulnerabilidade, invalidez ou falecemento.
Os familiares da vítima poderán acceder aos servizos de apoio ás vítimas cando se trate de delitos que causasen prexuízos de especial gravidade.
Seguimento
Mantemos un acompañamento continuo, particularmente das persoas máis vulnerables, para garantir a túa protección e recuperación ao longo do proceso e mesmo por un tempo razoable despois de que este termine.
A asistencia á vítima, nestas oficinas, non está condicionada á previa presentación dunha denuncia.