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Te ofrecemos
Atención social
Las Oficinas de Atención a Víctimas de Delito ofrecen los servicios de los trabajadores sociales para proporcionar un apoyo integral a las víctimas de delito, atendiendo sus necesidades sociales, legales y de seguridad, facilitando su proceso de recuperación y reintegración. Algunos de los servicios ofrecidos incluyen:
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Acompañamiento emocional durante el proceso judicial.
Los trabajadores sociales brindan apoyo emocional y acompañamiento durante el proceso judicial. -
Asesoría y orientación en la reparación del daño.
Proporcionan información sobre los derechos económicos de las víctimas. Orientan sobre cómo presentar reclamaciones (procedimientos judiciales), indemnizaciones, compensaciones o reparaciones económicas. También orientan sobre las opciones de apoyo legal disponibles o cómo acceder a los programas de ayuda estatal o privada. -
Gestión de recursos y derivación a otros servicios.
Los trabajadores sociales identifican las necesidades de las víctimas, como la necesidad de refugio, asistencia médica, apoyo económico, o servicios legales. En función de estas necesidades, derivan a las personas a otros servicios especializados como centros de salud, organizaciones no gubernamentales, o programas de reparación del daño. -
Promoción de la integración social.
Los trabajadores sociales fomentan la reintegración social de las víctimas, que puede incluir la asistencia en la búsqueda de empleo, la mejora de su situación habitacional, y la creación de redes de apoyo social y comunitario. -
Protección y seguridad.
En algunos casos, los trabajadores sociales también pueden intervenir para garantizar la seguridad de las víctimas, derivándolas a programas de protección especial si se encuentran en riesgo, como en casos de violencia doméstica o amenazas.
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Fase de acogida
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Recogen información para obtener una evaluación inicial de la víctima respecto a sus necesidades de asistencia social.
Fase de Información-
Proporcionan información sobre las medidas de asistencia y apoyo disponibles y procedentes para el caso concreto (médicas, materiales, etc.), así como acerca del procedimiento para su aplicación.
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Proporcionan información sobre las posibilidades de obtener un alojamiento alternativo, cuando resulte oportuno.
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Proporcionan información sobre las indemnizaciones o ayudas económicas a las que pueda tener derecho, y si fuere el caso, sobre el procedimiento para reclamarlas.
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Proporcionan información sobre los servicios sociales y asistenciales especializados y disponibles que puedan prestar asistencia.
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Fase de Intervención
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Proporcionan asistencia en la gestión de solicitudes y coordinación con otros servicios sociales.
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Elaboran informes de evaluación individualizada que les solicite la autoridad judicial o fiscal competente para adoptar las medidas de protección, a la cual le serán remitidos con carácter reservado, sin que tengan la consideración de pericia.
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Fase de Seguimiento
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Comprueban la evolución de la víctima respeto de su situación de vulnerabilidad
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ealizan el seguimiento de la víctima durante un periodo de tiempo, después de la conclusión del proceso judicial, si el profesional lo considera necesario, en función de las circunstancias del caso.
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